INTERVIEW

社員インタビュー

大場祥子

2018年入社　システムエンジニア

2018年入社

導入管理部　第２導入管理課
AcrocityV3導入担当（担当業務：国民健康保険）

2020年

導入管理部　第２導入管理課
AcrocityV3導入担当（担当工程：製造、システムテスト）

2023年

第３導入管理部　第１データマネジメント課
AcrocityV3導入担当（担当工程：製造、システムテスト）、標準準拠システム導入担当（担当工程：システムテスト）

どのような仕事をしていますか？

私の所属する部門では主に市町村向けシステム（AcrocityV3）の導入を行っております。
今導入作業は大きく3つの部署で対応しています。1つはプロジェクト管理を担う部署、1つは要件定義などお客様窓口を担う部署、もう1つが私の所属する製造やシステムテストを担う部署です。基本的にはパッケージ導入となりますが、お客様ごとに仕様変更が必要な場合がありますので、私の所属する部署で要件定義で決まった内容に従い、製造およびシステムテストを行っております。その中で私自身は製造およびシステムテスト工程の管理作業に従事しております。
導入作業は定型化されていますが、日々皆で品質向上や効率化を目指して改善活動に取り組んでいます。また、若い社員も多く、成長意欲の高いメンバーが多い部署です。

SCHEDULE

出社（朝会、メールチェック、各種事務作業）

進捗確認（各メンバーに依頼した作業の進捗を確認）

作業依頼（次の作業内容を整理し、各メンバーに作業を依頼）

お昼休憩

システムテスト結果レビュー（システムテストのエビデンス確認）

進捗報告（プロジェクトごとに製造、システムテストの進捗をまとめて、プロジェクトマネージャーへ報告）

退社

仕事のやりがい・魅力を教えてください。

私の所属する部署は導入作業において製造およびシステムテストを担当しています。
製造およびシステムテスト作業は、導入作業の中でも一番多くの時間をかけて、お客様とお約束した内容でシステム構築ができているか、本稼働後つつがなくシステムが動作するかを確認する重要な工程です。表立ってお客様と直接やり取りをすることはありませんが、導入作業を裏で支える大切な役割を担っていると考えています。
現在複数プロジェクト並行で導入作業を進めています。ただ製造およびシステムテストを担当する要員はもちろん限られていますので、品質を維持したまま、各プロジェクトの本稼働日を守れるように作業調整を行う必要があります。複数プロジェクト並行して作業を進めていると複数の方の思惑が絡み、調整が大変なこともありますが、無事システムテスト工程を終えてお客様によるテストが始まったときには感慨深いものがあります。

仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

当たり前のことではありますが、「コミュニケーション」を大切にしています。製造やテスト作業はコツコツひとりで行うイメージがあるかもしれませんが、膨大な数の製造、テストを完遂させるためにはチームワークがとても大切です。困っていることがないか適宜確認し、作業がスムーズに進むように心掛けています。また、私は他部署との調整窓口でもありますので、他部署の方とのコミュニケーションも大切にしています。導入作業は工程ごとに担当部署が分かれていることもあり、工程ごとのバトンタッチがうまくいくように気を付けています。
私たちの部署は「縁の下の力持ち」だと思っています。製造やテストの品質が悪いとシステム障害に繋がります。お客様だけではなく、時には私たちのシステムを使用されている市町村にお住まいの住民の方にもご迷惑をおかけしてしまいます。今後も引き続き安定したシステム導入ができるようにチームで取り組んでいきたいと思います。

リーダーとしてチームやプロジェクトをマネジメントされるうえで、意識していることを教えてください。

マネジメントをするうえで、「情報収集」と「情報の精査」、「情報共有」は大切にしています。導入作業は定型化されていますが、プロジェクト固有のものも多数あります。五月雨で情報が提供されることもあります。急ぎの作業が急に飛び込んでくることもあります。それらの情報を吟味し、優先度をつけ、分かりやすい形でメンバーに共有するようにしています。
また、導入作業はたくさんの人の協力で成り立っていますので、対話の時間を大切にし、各メンバーが少しでも気持ちよく作業ができるように環境作りをするようにしています。
リーダーとしてチームをマネジメントする立場ではありますが、与えられたミッションを達成するにはチームメンバーの協力が必要不可欠です。そのため、協力してくださる皆様への感謝の気持ちだけは常に忘れないように意識しています。