AIとは人工知能（Artificial Inteligence）のことで、ここではディープラーニング型を指します。

AIは人間が扱えないような膨大な情報量を記憶し、圧倒的なスピードで回答案を導き出します。

AIは経験に基づいた回答案を提示することにより、職員の作業と育成を倍速にする効果が期待できます。

住民との会話を分析し、最適な回答案を提示することにより、より多くの住民への対応を可能にします。