PERSONNEL DEVELOPMENT
人材育成
- マーケティング推進部
- 内部情報ソリューション部
- ICT基盤技術部
MARKETING
マーケティング推進部
マーケティング推進部とは
内部情報システムからインフラ基盤まで、
お客様にトータルでご提案を行う営業部門です。
マーケティング推進部は、財務会計・人事給与といった自治体運営を支える内部情報システムをはじめ、自社開発システムの人材育成支援システム「ざいなる」、各システムを利用するために必要不可欠な自治体のインフラ基盤を主としたトータル提案を行っています。
近年では、自治体提案だけでなく、民需市場に対しての提案を行うことで更なる事業拡大を図っています。
円滑な導入・運用を実施するため、お客様へヒアリングを行ってコミュニケーションを取るのはもちろん、各部門の関係者など、幅広い分野の人たちと関わりながら、お客様が必要とされるサービスをお届けします。
1〜3年目までの教育体制
IT分野以外からの中途採用者も多数。
営業経験に応じて、1on1のOJT制度で育成します。
自治体の業務内容は民間企業とは異なる部分も多いため、まず入社1年目で自治体業務がどのようなものかをしっかり学びます。先輩社員に同行して現場を肌で感じながら、先輩社員と共に業務に取り組み、理解を深めていきます。
2年目以降は、担当団体を持ち、実際に表に立ってお客様と関わります。各営業一人に全て任せきりにせず、チームで動くことで互いにフォローする体制が根付いているので、安心して経験を積むことができます。
営業スキルについては、社内外の研修受講を通してスキルアップを図っており、商材の販売知識を得る機会も定期的に設け、提案力を強化する教育の場を整えています。
マーケティング推進部が心がけていること
コミュニケーションをとること、
提案スキルの向上を大切にしています。
営業部門は最前線でお客様の声を聞き取り、信頼関係を築きながら、課題解決に向けた提案を実施する必要があります。お客様が抱えている課題をエンジニア部門や管理職と共有し、より良い提案に繋げていくためにも、コミュニケーションは欠かせません。
また、当社の商材は高い専門性が求められるものです。エンジニア部門のように技術面の細部まで理解するのは難しくとも、十分な商品知識を付け、どのようにすれば、お客様にご納得いただける、最適なサービスを提案できるのかを考えて成長することを心がけています。
INSIDE INFORMATION
内部情報ソリューション部
内部情報ソリューション部とは
内部情報システムや人材育成支援システム「ざいなる」の導入・サポート・開発を行うエンジニア部門です。
内部情報ソリューション部は、自治体内で利用する、財務会計や人事給与などの内部情報システムの導入・サポート、自社パッケージである人材育成支援システム「ざいなる」の開発・導入・サポートを行っています。
お客様の作業効率化や事務改善に向けて、要件定義や改善提案を行いながらシステム導入を行います。また、日々の問合せへの対応や、システム利用を通して生まれる課題・ご要望を伺い、お客様の目指す内部事務の姿の実現に向けてご支援します。
1〜3年目までの教育体制
ITスキルと業務スキルを両面で育成。
研修だけでなく現場の空気を感じながら成長できます。
新卒入社や未経験の方は、外部研修やe-learningを通して基本的なITスキルやプログラミングスキルを学習します。また、自治体業務について、先輩社員による勉強会を実施し、自治体の基礎知識を習得します。入社当初は業務の基礎知識を学ぶことから始まりますが、座学ばかりではなく先輩社員と自治体へ同行し、実際の業務に触れながら業務スキルを向上させていきます。先輩社員が一緒に伴走し成長をサポートする「トレーナートレーニー制度」のもとに、導入や保守サポート業務を経験しながらキャリアアップしていきます。
内部情報ソリューション部が心がけていること
お客様にとってベストは何かを追求すること、
何事にも前向きにチャレンジすることを大切にしています。
内部事務は、庁内の管理を行うための事務であるため、住民サービスの充実を考える自治体にとっては、できるだけ効率よく処理したいものです。そのため、お客様にとってベストになる運用方法や改善提案を考え、実現することを心がけています。
また、IT技術で何かにチャレンジすることが好きであるほど、スキルが付きやすく、成長スピードも速くなると考えていますので、失敗を恐れず、前向きにチャレンジしていってほしいと思います。
ICT INFRASTRUCTURE TECHNOLOGY
ICT基盤技術部
ICT基盤技術部とは
システムを安全かつ安定して稼働させるために、
インフラ基盤の導入・サポートを行うエンジニア部門です。
ICT基盤技術部は、ネットワークなどのインフラ構築やセキュリティ対策、クラウドサービスといった、インフラ基盤の導入・サポートを行っています。
国内外問わず最新のテクノロジーに接する機会も多く、幅広い製品の中からお客様に最適な提案を行い、構築から保守まで一貫してサポートします。
1〜3年目までの教育体制
各個人の成長速度や伸びる箇所・苦手な箇所に合わせて、チーム内で活動し、一人前のエンジニアに育てます。
新卒・未経験の方は、2、3か月かけて外部研修やe-learningを通して基本スキルを学習します。その後、適性や案件状況などを見極めてチームへ配置し、チーム内で段階的にスキル・業務・顧客対応の目標を立て、評価と振り返りを行うことで、着実な育成を実施しています。
成長段階に合わせてトレーナー・トレーニー制度、OJT制度、社内外トレーニングも取り入れ、一人ひとりの強みを生かして活躍できる教育体制を整えています。
ICT基盤技術部が心がけていること
お客様が実現したいことを正確に汲み取り、
解決策を分かりやすく提示することを大切にしています。
インフラの分野は専門用語が多く、様々な業者が関わることで、自治体のシステム管理者にとって、煩雑化しています。「困っているけれど、どうすればいいのかわからない」といった漠然としたお悩みもいただくため、まずはお客様が実現したいことが何か情報を整理し、それを実現した際の影響範囲まで正確に捉えることが重要です。困った時に相談される"頼もしい"存在となるべく、お客様に課題・目標・選択肢を分かりやすく提示することを心がけ、お悩みの解決まで導きます。
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