Fulltasu
FAQシステム -fulltasu-
業務時間内に「質問する」「答える」時間が
多いことに着目！
「fulltasu フルタス」は“調べる”、“質問する”、“知る”という日頃の業務で発生する「困った！」を解決します。
どうすればいいか分からない…
調べるアクセスの多い質問表示
- お問合せ検索
- キーワードなどをもとに事例を検索します。
- アクセスの多い質問表示
- 事例集の中で閲覧数の多いものを一覧に表示します。
電話の説明だけでは分からない…
質問するQ&A、進捗確認
- 質問登録
- 担当者への質問を登録します。
- 質問進捗管理
- 登録した質問の進捗状況や回答を確認します。
やるべき作業を忘れていた…！
知るイベントお知らせ通知
- お知らせ機能
- 時期ごとに発生する業務イベントや事務処理など、管理者から利用者に対してお知らせ（イベントお知らせメール）や資料を配信します。
- 配信済イベント確認
- これまでに配信されたイベントお知らせメールを確認します。
主な機能
利用者機能
- 事例検索
- 質問登録
- 質問進捗確認
- イベントメール確認
- ダウンロード機能
管理者機能
- 事例登録
- 質問受付・回答・承認機能
- 質問進捗確認
- イベント管理
- データ汎用抽出
- マスタ管理
動作環境
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